Medicīnas sabiedrības ARS renovētā ēka aprīkota ar rindu vadības sistēmu no Qmatic
Latvija
Līdz ar Medicīnas sabiedrības ARS renovācijas procesa noslēgšanos, kā arī turpinot veiksmīgi aizsākto sadarbību, Rīgā, Jāņa Asara ielā 3, savu ieguldījumu medicīnas iestādes modernizācijā ir devis arī Hansab, uzstādot mūsdienīgu un ērtu rindu regulēšanas sistēmu no Qmatic.
Kopumā Medicīnas sabiedrība ARS tika aprīkota ar 17 darba vietām.
Uzklausot klienta vēlmes, par piemērotāko vadības programmatūru tika izraudzīta SOLO, kas kontrolē apmeklētāju plūsmu un tajā pašā laikā darbojas kā personāla atbalsta funkcija. Galvenās programmatūras priekšrocības ir rindu plūsmas organizēšana, atskaišu sagatavošana un uzraudzīšana.
Tāpat tika uzstādīts Intro 8 biļešu printeris ar 7 collu ekrānu, kas ir ne vien ergonomisks, bet arī paredzēts intensīvai lietošanai, kā arī kalpo kā sistēmas vadības dators. Apvienojot SOLO programmatūru ar Intro 8 biļešu printeri, iespējams pievienot papildus pakalpojumu izvēlnes, kā arī pārsūtīt pacientus no viena speciālista pie otra, neņemot jaunu rindas numuru.
Papildus LED kārtas numuru displejiem, tika uzstādīti pieci LG TV ekrāni, kas ne vien atspoguļo kārtas numurus, bet arī lokālās mārketinga aktivitātes.
“Īpaši vēlos atzīmēt, ka papildus uzstādītajai Qmatic rindu sistēmai, pacientu iekļūšana kabinetos tiek organizēta vienlaicīgi ar pacienta izsaukšanu – speciālista durvis atveras tikai tad, kad ārsts ir izsaucis pacientu, tādā veidā mazinot iespēju, ka pacienta privātuma tiesības vai ārsta darba process tiks traucēts”, stāsta Hansab projektu vadītājs Māris Šmaukstelis.
Atskatoties uz pērnā gada veikumu, sadarbība ar Medicīnas sabiedrību ARS vērtējama kā ļoti veiksmīga un daudzsološa, abpusēja apmierinātība ar paveikto ļauj cerēt uz veiksmīgu turpmāko sadarbību turpmākajā renovācijas procesā.